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宜家依企业店

店名: 宜家依企业店

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行业:家居用品/女装/流行女装

服务态度:4.78分 描述相符:4.75分 发货速度:4.78分

仅限今日

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    评论时间:2018年12月10日

    内蒙古鄂尔多斯 ID793947 :
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    评论时间:2018年12月10日

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宜家依企业店声明

Q:宜家依企业店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,宜家依企业店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

“售后到家”是宜家依企业店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:宜家依企业店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前宜家依企业店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至宜家依企业店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,宜家依企业店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,宜家依企业店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。宜家依企业店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:宜家依企业店提供换货吗?
A:宜家依企业店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

退款金额在1000元及以下可选择退宜家依企业店余额,退款时效即时到账。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前宜家依企业店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

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