靓荘专柜正品 冬季保暖高腰靓装打底裤 靓庄外穿加厚加绒靴裤大码

Q：冬鹿提供换货吗？
A：冬鹿商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

此服务仅支持冬鹿配送范围。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，冬鹿不接受平邮或以到付形式寄回包裹，冬鹿将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。冬鹿有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：关于冬鹿部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:冬鹿提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:冬鹿自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至冬鹿钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：出现哪些情形时，冬鹿消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

退款金额在1000元及以下可选择退冬鹿余额，退款时效即时到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

“售后到家”是冬鹿为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻，冬鹿是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:在冬鹿上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，冬鹿将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。