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乖乖公主坊

店名: 乖乖公主坊

爆款促销,特价大促销

行业:/母婴用品/奶粉/孕妇装

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    海南昌江 ID175639 :
       很好的卖家,绝对支持
    评论时间:2018年11月18日

    黑龙江牡丹江 ID342527 :
       非常出乎意料,下次还会来的~ 好卖家,继续关注!
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    评论时间:2018年11月18日

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    评论时间:2018年11月18日

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乖乖公主坊声明

Q:乖乖公主坊提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何办理退款方式和时效
A:乖乖公主坊将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回乖乖公主坊钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前乖乖公主坊暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,乖乖公主坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹,乖乖公主坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。乖乖公主坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:乖乖公主坊自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:乖乖公主坊哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:在乖乖公主坊上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

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A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:关于乖乖公主坊部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

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A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

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A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的乖乖公主坊售后保障单背面的退货地址。

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A:可以,最多5件

“售后到家”是乖乖公主坊为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

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